年末年始休業のお知らせ(2025年12月16日)

日頃よりZINUS(ジヌス)公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始休業期間中の配送およびお問い合わせ対応についてご案内申し上げます。


【年末年始休業前 最終出荷日】

年末年始休業前の最終出荷は、2025年12月26日(金)正午12:00までにご注文・決済が完了しているご注文が年内発送対象となります。

なお、年末年始期間中は配送業者の取扱量増加により、配送遅延が発生する可能性がございます。お届け日に余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。


【年末年始のお問い合わせ対応について】

誠に勝手ながら、
2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日)の期間は休業とさせていただきます。

  • 年内最終受付: 12月29日(月)午前9時受付分までは年内に確認いたします。(メールでのお問い合わせのみ) また、12月29日のお電話対応は休止させていただきますので、あらかじめご了承ください。なお、ご回答は年明け以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 休業期間中のお問い合わせ: 休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降、順次対応いたします。

ご返信までにお時間を頂戴する場合がございますこと、重ねてお詫び申し上げます。


【年末年始休業後 出荷再開日】

2026年1月5日(月)以降、順次出荷を再開いたします。


【ご注文について】

ご注文は休業期間中も随時受け付けておりますが、2025年12月26日(金)正午12:00以降のご注文・お問い合わせへの対応および発送は、2026年1月5日(月)以降となります。

【12/26の注文に関しまして】

倉庫移転の関係上12/26にご注文いただいた場合であっても、商品によっては、2026年1月5日以降の出荷で対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承の上ご購入いただきますよう宜しくお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。